La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation.
Programme 3 — 21 heures · 5 modules
Manager une équipe
commerciale sédentaire
Pilotage, objectifs, animation, motivation et gestion des situations complexes. Installez les rituels et les outils pour faire performer votre équipe au quotidien.
21h
de formation
5
modules
100%
pratique terrain
3
formules au choix
Programme détaillé
5 modules · 21 heures · 100% opérationnel
Du rôle du manager au pilotage de la performance : chaque module alterne apports structurés, jeux de rôle, études de cas et production de livrables.
Module 01
⏱ 3h30Le rôle du manager commercial sédentaire
Contenu
- →Missions et responsabilités du manager
- →Posture managériale et leadership
- →Spécificités du management d'une équipe commerciale sédentaire
Mise en pratique
🎭 Atelier : diagnostic posture + règles de fonctionnement + rituels (daily/hebdo)
Module 02
⏱ 5hFixer des objectifs clairs et pilotables
Contenu
- →Définition des objectifs SMART
- →Déclinaison des objectifs individuels et collectifs
- →Choix des indicateurs de performance (KPIs)
Mise en pratique
🎭 Ateliers : objectifs → activités (appels, RDV, taux) + tableau de pilotage + objectifs motivants
Module 03
⏱ 5hAnimer et motiver l'équipe au quotidien
Contenu
- →Leviers de motivation individuels et collectifs
- →Techniques d'animation d'équipe
- →Conduite des entretiens managériaux
Mise en pratique
🎭 Jeux de rôle : entretien de suivi + feedback + recadrage (2 tours) + débrief
Module 04
⏱ 4hSuivre la performance et ajuster les actions
Contenu
- →Analyse des résultats commerciaux
- →Identification des écarts de performance
- →Mise en place de plans d'actions correctifs
- →Études de cas
Mise en pratique
🎭 Atelier : plan d'action individuel + coaching minute (méthode)
Module 05
⏱ 3h30Gérer les situations complexes et les conflits
Contenu
- →Identifier les sources de tensions et de conflits
- →Techniques de communication managériale
- →Résolution des situations sensibles
Mise en pratique
🎭 Mises en situation : scénarios « tension / baisse de performance / démotivation »
Livrables
Ce que vous repartez avec
Des outils de management concrets, prêts à déployer avec votre équipe dès le lendemain.
Rituels d'équipe + règles de fonctionnement
Daily, hebdo, mensuels : cadre et agenda pour animer votre équipe au quotidien
Tableau de pilotage (KPI) + seuils
Dashboard opérationnel avec indicateurs, seuils d'alerte et mode d'emploi
Trames d'entretiens (suivi, feedback, recadrage)
3 trames prêtes à l'emploi pour structurer chaque type d'entretien managérial
Plans d'actions correctifs (individuel/collectif)
Méthode et templates pour identifier les écarts et mettre en place les corrections
3 formules
Déclic · Accélération · Impact
Même programme, même qualité pédagogique. Choisissez le format qui correspond à vos contraintes et à votre style d'apprentissage.
Déclic
E-learning + Mentorat visio
17h e-learning (capsules + exercices + travaux dirigés) + 4h de mentorat en visio (4 séances d'1h)
21h — à votre rythme
- Parcours e-learning complet (17h)
- 4 séances de mentorat individuel en visio (4 × 1h)
- Capsules vidéo, exercices et travaux dirigés
- Accès 24/7 aux ressources pédagogiques
- Suivi de progression personnalisé
- Mentorat individuel ou petit groupe
Idéal pour les agendas chargés et l'apprentissage autonome
Demander un devisAccélération
100% Visio live
Formation synchrone en classe virtuelle, 100% interactive
3 jours (7h/jour) ou 6 × 3h30
- 21h de formation en visio live synchrone
- Mises en situation et jeux de rôle en direct
- Simulations complètes avec débrief
- Coaching personnalisé en temps réel
- Production de livrables opérationnels
- Supports et templates prêts à l'emploi
Le meilleur rapport intensité / flexibilité
Demander un devisImpact
Présentiel + Visio
Alternance présentiel et visioconférence selon les modalités convenues
3 jours (7h/jour) ou 6 × 3h30
- Sessions en présentiel dans vos locaux
- Alternance avec des séquences en visio
- 100% pratique et mises en situation réelles
- Transmission directe de 16 ans d'expertise
- Immersion totale dans votre contexte métier
- Résultats immédiats dès le lendemain
Pour un impact maximal et immédiat
Demander un devisBesoin d'un programme sur-mesure ? Chaque programme est adapté au contexte de votre entreprise. Demandez votre programme personnalisé →
Cadre pédagogique
Une formation vivante, pas un cours magistral
📚 Méthodes pédagogiques
- Apports structurés et démonstrations
- Ateliers pratiques guidés
- Mises en situation et jeux de rôle
- Simulations complètes avec débrief
- Quiz courts d'ancrage
- Production de livrables opérationnels
✅ Modalités d'évaluation
- Évaluation continue via exercices et ateliers
- Grilles d'évaluation lors des simulations (critères observables)
- Quiz de validation des acquis
- Évaluation à chaud en fin de formation
⏱ Durée et formats
Durée totale : 21 heures
Format modulable selon vos besoins
Modalités possibles :
Public cible
Votre formatrice
Assiata Camara Konaté
Formatrice certifiée adultes, directrice commerciale et coach avec 16+ ans d'expérience terrain en développement commercial B2B, management d'équipes commerciales et formation professionnelle.
Fondatrice d'ACK Consulting, certifiée Qualiopi avec zéro non-conformité lors de l'audit initial. Toutes les formations sont dispensées personnellement.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : actions de formation.
Modalités d'intervention : Visioconférence (synchrone), présentiel (Île-de-France et déplacements France entière), e-learning (Teachizy).
Accessibilité & Handicap
Accueil des personnes en situation de handicap
ACK Consulting s'engage à rendre ses formations accessibles à toutes et tous. Assiata Camara Konaté est référente handicap au sein de l'organisme et assure le suivi personnalisé de chaque situation.
Prise en charge dès l'inscription
Un questionnaire d'adaptation est proposé à chaque candidat afin d'identifier les besoins spécifiques avant le démarrage de la formation.
Partenariats institutionnels
En lien avec l'Agefiph et la MDPH pour orienter et accompagner les personnes en situation de handicap vers les dispositifs adaptés.
Adaptations pédagogiques
Aménagements des supports, des délais, des modalités d'évaluation et des rythmes selon les besoins identifiés (déficience visuelle, auditive, motrice, troubles DYS, etc.).
Accessibilité numérique
Les formations à distance sont dispensées via des outils compatibles avec les technologies d'assistance courantes.
📩 Contact référente handicap
Pour toute demande d'adaptation ou d'information sur l'accessibilité de nos formations, contactez-nous directement via le formulaire de contact ou lors de l'appel découverte.
Nous contacter →Cette formation est-elle faite pour vous ?
Répondez à ces quelques questions. Je reviens vers vous sous 24h avec une recommandation personnalisée.
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